Política de Cookies
Última actualización: 23 de mayo de 2025
Contenido
En TickTrade utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar nuestro tráfico y personalizar el contenido. Esta Política de Cookies explica detalladamente qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos existen y cómo puedes controlarlas según tus preferencias.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, teléfono móvil u otro dispositivo) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
Estos archivos permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones. Esto puede hacer que tu próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para ti.
1.1 Funcionamiento
Las cookies se crean cuando tu navegador carga un sitio web en particular. El sitio web envía información a tu navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que regresas al mismo sitio web, tu navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web.
A diferencia de lo que se suele pensar, las cookies no son programas ni contienen virus. Son solamente datos almacenados en formato de texto y ocupan muy poco espacio en el dispositivo.
1.2 Tecnologías Similares
Además de las cookies, existen otras tecnologías similares que se utilizan para los mismos fines:
Web Beacons
Imágenes electrónicas pequeñas e invisibles que pueden formar parte del contenido de un sitio web o de correos electrónicos en formato HTML.
Pixels
Pequeños bloques de código en un sitio web que permiten a otro servidor medir la visualización de una página web y a menudo se utilizan con cookies.
Local Storage
Permite a los sitios web almacenar datos de forma persistente en tu navegador sin fecha de caducidad predeterminada.
Session Storage
Similar al almacenamiento local pero los datos solo persisten durante la sesión de navegación actual.
2. TIPOS DE COOKIES
2.1 Según su duración
Cookies de sesión
Diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se eliminan cuando cierras el navegador.
Cookies persistentes
Almacenadas en el disco duro hasta que expiran o se borran. Permiten recordar preferencias o acciones del usuario en un sitio web.
2.2 Según su propietario
Cookies propias
Enviadas a tu navegador desde nuestros propios equipos o dominios de TickTrade.
Cookies de terceros
Enviadas a tu navegador desde equipos o dominios que no son gestionados por TickTrade, sino por otra entidad que procesa los datos.
2.3 Según su finalidad
Cookies técnicas
Permiten la navegación y utilización de diferentes opciones o servicios, como identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos de un pedido, realizar el proceso de compra, etc.
Cookies de personalización
Permiten acceder al servicio con características predefinidas basadas en criterios como el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.
Cookies analíticas
Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios basándonos en el uso que hacen los usuarios.
Cookies publicitarias
Permiten la gestión eficaz de espacios publicitarios en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia de los anuncios.
Cookies de redes sociales
Aplicadas por redes sociales que permiten compartir contenido con amigos y redes. Estas empresas pueden usar los datos para otras finalidades.
4. COOKIES DE TERCEROS
4.1 Servicios analíticos
Utilizamos servicios de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestra plataforma. Estas cookies nos ayudan a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio para adaptarlo a las necesidades de los clientes.
Duración: 2 años
Duración: 24 horas
Duración: 1 minuto
Para más información, visita la Política de Privacidad de Google
4.2 Procesamiento de pagos
Mercado Pago y otros proveedores de pagos
Para procesar pagos con seguridad, utilizamos servicios de terceros como Mercado Pago. Estos servicios pueden utilizar cookies para:
- Detectar y prevenir fraudes
- Recordar tus preferencias de pago
- Analizar el rendimiento de las transacciones
- Mejorar la experiencia de pago
Para más información, consulta las políticas de privacidad de estos proveedores.
4.3 Redes sociales
Incorporamos funcionalidades de redes sociales que pueden utilizar cookies propias:
TickTrade no controla las cookies utilizadas por estos servicios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad y cookies para entender cómo utilizan la información que recopilan.
5. FINALIDAD DE LAS COOKIES
En TickTrade utilizamos cookies por los siguientes motivos principales:
Funcionamiento esencial
Para garantizar que nuestra plataforma funcione correctamente, permitiendo el inicio de sesión, navegación y uso de funciones básicas.
Seguridad
Para proteger a los usuarios y prevenir actividades fraudulentas, asegurando que las transacciones sean seguras.
Experiencia personalizada
Para recordar tus preferencias y ofrecerte contenido y funcionalidades adaptadas a tus intereses.
Análisis y mejora
Para entender cómo utilizan los usuarios nuestra plataforma, identificar errores y desarrollar nuevas funciones.
6. CONSENTIMIENTO
Al acceder a nuestra plataforma, se te solicita expresamente el consentimiento para el uso de cookies mediante nuestro banner informativo. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes formas:
Aceptar todas las cookies: Al hacer clic en "Aceptar cookies" en el banner, estás dando tu consentimiento para la instalación de todas las cookies utilizadas por nuestra plataforma.
Rechazar cookies: Al hacer clic en "Rechazar" en el banner, solo se instalarán las cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma.
Nota importante: Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no pueden ser desactivadas. Estas cookies no almacenan información personal identificable.
7. DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES
Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
- A través del banner de cookies: Cuando visitas nuestra plataforma por primera vez, te mostramos un banner donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales.
- Mediante la configuración de tu navegador: Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies, o para que te muestre un mensaje cada vez que una web intente colocar una cookie.
- Herramientas de terceros: Algunos servicios ofrecen páginas específicas donde puedes rechazar su seguimiento (por ejemplo, la configuración de privacidad de Google o Facebook).
Importante: Ten en cuenta que la restricción de cookies puede impactar en la funcionalidad de nuestra plataforma. Si rechazas o eliminas ciertas cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.
8. CONFIGURACIÓN POR NAVEGADOR
La mayoría de los navegadores te permiten ver qué cookies tienes y eliminarlas individualmente o bloquearlas para sitios específicos o todos los sitios. A continuación, te explicamos cómo puedes gestionar las cookies en los principales navegadores:
Google Chrome
- Haz clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas
- Selecciona "Configuración"
- Haz clic en "Privacidad y seguridad"
- Haz clic en "Cookies y otros datos del sitio"
- Elige tu configuración de cookies preferida
Mozilla Firefox
- Haz clic en el menú de Firefox
- Selecciona "Opciones" o "Preferencias"
- Haz clic en "Privacidad & Seguridad"
- En "Cookies y datos del sitio", configura tus preferencias
Safari
- Haz clic en "Safari" > "Preferencias"
- Selecciona la pestaña "Privacidad"
- En "Cookies y datos del sitio web", elige tu configuración
- Para ver más opciones, haz clic en "Gestionar datos del sitio web"
Microsoft Edge
- Haz clic en "..." en la parte superior derecha
- Selecciona "Configuración"
- Haz clic en "Cookies y permisos del sitio"
- Selecciona "Administrar y eliminar cookies"
- Elige tus configuraciones preferidas
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente por diversas razones, como:
- Cambios en nuestra plataforma y servicios
- Implementación de nuevas tecnologías
- Modificaciones en las normativas legales aplicables
- Mejoras en nuestros procesos de seguridad y privacidad
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Cualquier cambio sustancial en esta política será notificado a través de:
- Un anuncio destacado en nuestra plataforma
- Un correo electrónico a los usuarios registrados
- Una actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
10. CONTACTO
Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones acerca de nuestra Política de Cookies o las prácticas de privacidad de nuestra plataforma, no dudes en contactarnos:
Correo Electrónico
Formulario de Contacto
Puedes enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto en la plataforma.
Relación con otras políticas
Esta Política de Cookies es complementaria a nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones, que te recomendamos leer para obtener una comprensión completa de cómo protegemos tu información y los términos que rigen el uso de nuestra plataforma.